Я наблюдаю, как изменилась моя структура потребления со времён ковида, конкретно что я перестала потреблять, а что – наоборот, потребляю.
Это произошло не одномоментно, отсеялось то одно, то другое. И чем дальше, тем яснее я понимаю, что это не лично моя история, а отражение общей мировой тенденции. То есть того, что произошло с потребительским поведением людей в целом. Пандемия не просто приглушила экономику, она сдвинула саму структуру потребления. И, хотя цифры оборотов во многих отраслях уже якобы восстановились, что не факт, но внутренняя, зачастую неосознаваемая мотивация человека тратить свои ресурсы стала другой.
Какой? Приглашаю вас подумать.
Я думаю, что эта неосознаваемая мотивация стала более осторожной, более избирательной, более связанной с ощущением устойчивости, стабильности, хоть и сиюминутной, и, в то же время, ещё более связанной с эмоциями.
Что произошло во время пандемии?
Мировое потребление действительно резко просело, и это было связано не только с ограничениями. Люди вдруг впервые за долгое время ощутили, что привычная стабильность может исчезнуть буквально за несколько недель. И это переживание для нас всех не прошло бесследно. Оно за несколько лет трансформировало наше гипертрофированное неадекватное потребительское поведение в мире, где царит перепроизводство. Многие стали меньше покупать «на эмоциях» в привычном смысле — вещей ради статуса, демонстрации превосходства или сиюминутного удовольствия. С другой стороны, некоторые гораздо больше внимания начали уделять тому, что остаётся с нами независимо от внешних обстоятельств.
Появился больший интерес к образованию, к переобучению, к онлайн-курсам, и, самое главное, к навыкам, которые дают гибкость и возможность адаптироваться к меняющемуся миру.
Адаптация — вот что невероятно ценно в наше время.
Многие люди начали иначе смотреть на здоровье — не как на что-то само собой разумеющееся, а как на условную систему, которую нужно понимать, поддерживать и выстраивать. Система, на которую мы можем влиять. Медицина в период пандемии во многом себя дискредитировала, и появился запрос на медицинские практикоприменимые знания, на понимание процессов, что идут в организме, на контроль своего тела и здоровья не в иллюзорном, а в реальном смысле, на деле.
И всё же, человек по своей природе остаётся существом, которое ищет эмоции.
Это эволюционно обусловлено: дофаминовая система всегда была и будет настроена на поиск новизны, удовольствия, предвкушения, потому что именно это помогало нам выживать, исследовать, двигаться вперёд, находить новые ресурсы. Мы не перестали хотеть чувствовать эмоции. Это невозможно. Мы просто начали искать эти эмоции в других источниках.
Если раньше значительная часть эмоционального аспекта приходилась на материальное потребление — покупку вещей, внешние атрибуты, некие маркёры статуса, — то теперь всё чаще эмоции, точнее, их источники, смещаются в нематериальную плоскость. Люди ищут переживания и отклик в некоем развитии, или в том, что они понимают под развитием.
Сейчас помимо материальной ценности мы говорим о том, за что что мы расплачиваемся своим временем. Да, не деньгами, а именно временем. Временем, вниманием. Ведь ресурсы — это не только деньги, и не столько они. Посмотрите на ваше экранное время за последнюю неделю, многие сильно удивятся. Вот куда рассеивается ваше внимание.
Расплата временем и вниманием не означает, что мы перестали покупать. Это значит, что мы всё чаще хотим получать за свои деньги и своё время не просто предмет, а некое эмоциональное состояние. Не просто услугу или товар, а переживание, трансформацию, эмоциональный отклик. Важно понять, какую эмоцию мы ищем. Не просто информацию в интернете, а рост, который, как нам кажется в этот момент меняет нашу жизнь в лучшую сторону, давая нам эту самую нужную эмоцию.
Самый простой способ такого псевдороста вам известен — написать какой-нибудь обесценивающий комментарий, и в этот момент совершенно бесплатно (точнее, не за деньги, а заплатив временем и вниманием, то есть потратив свои ресурсы) на коротком плече вырасти. Подняться над кем-то. Вещами, машинами, браслетами и тп стало конкурировать кому-то не интересно, а кому-то недоступно. Да и эмоциональный выхлоп такой же короткий.
И в этом контексте — поиск эмоций и расход ресурсов — инвестиции в себя остаются самым мощным способом. Они перестают быть абстрактной идеей и становятся практической необходимостью. Потому что в мире, где внешние условия могут меняться быстро и непредсказуемо, единственное, что остаётся с человеком, — это его знания, его навыки, его способность понимать процессы и адаптироваться к ним.
Именно поэтому сегодня абсолютно логично вкладываться не только в то, что можно потрогать, и не в дешёвый дофамин от листания социальных сетей, но и в то, что формирует вас. В образование, в развитие, в понимание своего организма, своей психики, своих реакций.
Потому что эмоции нам по-прежнему нужны.
Но теперь мы всё чаще находим их не в вещах.
А как изменилось ваше потребительское поведение за последние годы?